THÔNG TIN DỊCH VỤ

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ quý khách trong thời gian lưu trú tại khu nghỉ dưỡng. Hãy liên hệ bộ phận Tiền sảnh theo số “0” nếu Quý khách cần hướng dẫn và các thông tin về dịch vụ tại Khu Nghỉ Dưỡng Sinh Thái Cantho Eco Resort.

NHẬN PHÒNG

Giờ quy định nhận phòng là sau 14:00. Các trường hợp nhận phòng sớm sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống và có thể phát sinh chi phí.

TRẢ PHÒNG

Giờ quy định trả phòng là trước 12:00. Các trường hợp trả phòng trễ sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống và có thể phát sinh chi phí.

BỮA SÁNG

Buffet sáng được phục vụ từ 6:30 – 9:30 mỗi ngày.

CHÌA KHÓA PHÒNG

Các phòng đều được trang bị hệ thống khóa và thẻ từ hiện đại mang đến sự tiện lời và an toàn cho Quý khách. Trường hợp mất thẻ hoặc chìa khóa phòng, Quý khách vui lòng báo ngay cho bộ phận lễ tân để được cấp lại thẻ phòng mới và có thể phát sinh chi phí.

MÁY ĐIỀU HÒA

Mỗi phòng đều được trang bị hệ thống điều hòa. Quý khách có thể điều chỉnh nhiệt độ phòng mà mình cảm thấy thoải mái nhất.

TỦ LẠNH

Tủ lạnh được chúng tôi trang bị các loại nước suối và nước ngọt có gas nhằm phục vụ cho quý khách có nhu cầu.

NƯỚC UỐNG TRONG PHÒNG

Nước lọc, trà và cafe được cung cấp miễn phí tại phòng.

TV

Quý khách có thể theo dõi các kênh quốc gia và một số kênh quốc tế trên TV.

THÚ CƯNG

Quý khách vui lòng không mang thú cưng vào Resort.

KẾT NỐI KHÔNG DÂY

Hệ thống wifi tự động và miễn phí cho phép quý khách kết nối bất kỳ lúc nào.

CUỘC GỌI BÁO THỨC

Quý khách liên hệ bộ phận Tiền sảnh để đặt lịch nhắc nhở và giờ báo thức.

DỊCH VỤ DỌN PHÒNG

Chúng tôi cung cấp dịch vụ dọn phòng mỗi ngày và hỗ trợ thay vật dụng cá nhân cho những khách lưu trú hơn 1 đêm.

HÀNH LÝ THẤT LẠC

Những vật dụng thất lạc tại khu nghỉ dưỡng sẽ được gửi lại tại quầy. Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận lễ tân để nhận lại đồ thất lạc. Với nhu cầu vận chuyển, phí vận chuyển sẽ do Quý khách thanh toán.

BÃI ĐỖ XE

Bãi đỗ xe rộng rãi được cung cấp miễn phí cho khách hàng. Quý khách vui lòng tự bảo quản tư trang trên xe.

DI CHUYỂN

Với mô hình du lịch hướng đến sức khỏe, chúng tôi khuyến khích quý khách đi bộ trong khuôn viên của khu nghỉ dưỡng. Xe điện sẵn sàng phục vụ 24/24 nếu quý khách có nhu cầu.